현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주하는 질문

자주하는 질문

상품 게시판 상세
TITLE [입금문의] 입금했는데 결제완료 처리가 안돼요.
NAME 자뎅 (ip:)

입금확인이 안되는 경우 ('무통장입금'만 해당)


1) 입금자명이 다를 경우

(주문자와 입금자가 다를 경우 꼭 입금자명으로 입금하셔야 합니다.)


2) 주문 시 선택하신 입금 은행과 입금 시 은행이 다를 경우

(예 : 주문시 국민은행을 선택했는데 신한은행으로 입금할 경우 안돼요.)


3) 주문 금액과 동일하지 않을 경우

(예 : 주문금액 10,000원인데 11,000원으로 입금하신 경우)


4) 같은 주문서가 중복으로 존재 할 경우

(기존 주문을 취소하지 않고 또 다시 동일한 주문을 했을 경우)


5) 주문하시고 일주일 이내에 입금하지 않았을 때


6) 주문 전 선입금했을 경우

(반드시 주문완료 후 입금자명/금액에 맞게 기한 내 입금해야 합니다)


*위 1~6항 중에 하나라도 해당하시면 게시판/카톡/고객센터로 말씀해주세요. 

게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

FILE
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
230569 [배송문의] 배송지연은 왜 발생되나요? 자뎅 2023-12-14 67
230568 [상품관련] 주문 후 왜 품절이 되나요? 자뎅 2023-12-14 49
230567 [기타문의] 비밀번호를 분실했어요! 자뎅 2023-12-14 38
229754 [입금문의] 환불금은 언제 들어오나요? 자뎅 2023-11-02 94
229749 [배송문의] 당일 배송샀는데 출고가 안됐어요. 자뎅 2023-11-02 80